سياسة الإرجاع واستعادة
إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن عملية الشراء، يمكنك إرجاع منتج غير تالف خلال مدة تصل إلى 14 يومًا بعد استلام طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل معنا على العنوان التالي: chaaban.com26@gmail.com أو عبر إحدى قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. سنبذل قصارى جهدنا لترتيب عملية الإرجاع واسترداد الأموال. كل ما نطلبه هو أن تكون المنتجات التي يتم إرجاعها في حالة قابلة لإعادة البيع، وفي عبواتها الأصلية.
إذا كان المنتج مختومًا، فالرجاء عدم إزالة الغلاف حتى تتأكد من أنك ستحتفظ بهذا المنتج. عندما نسترجع المنتج منك، سنقوم بإعادة أموالك في غضون 14 يوم عمل.
إذا كانت هناك أي سلع تالفة في عملية التسليم الخاصة بك والتي لم تكن راضيًا عنها ، ما لم يكن هناك شيء خاطئ في هذا البند ، لسوء الحظ لا يمكننا تقديم إرجاع أي منها إذا غيرت رأيك بعد إرسال العنصر.
إذا اكتشفت وجود خطأ في أي منتج في طلبك، مثل ضرر أو عدم مطابقة المواصفات، فالرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على chaaban.com26@gmail.com أو عبر إحدى قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي مبيناً رقم طلبك ووصفاً موجزاً لماهية المشكلة، وسنكون سعداء لمناقشة المشكلة معك وضمان رضاك الكامل.
نظرًا لأننا لا نوفر عمليات تبديل، فأنت مرحب بك لإعادة طلب أي منتج تم رده (حسب توافره بالمخزن) عند التسوق من ChaabanStores مرة أخرى.